良い戦略、悪い戦略（ルメルト）｜「戦略って何ですか」と聞かれて答えられるか

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「わが社の戦略はコスト削減と顧客満足の向上だ」——これは戦略ではない。ただの目標だ。リチャード・P・ルメルトはこの一撃で、多くの企業が「戦略」と呼んでいるものの空虚さを暴く。本書は「良い戦略とは何か」を徹底的に定義した、経営書の中の経営書だ。

ルメルトが指摘する「悪い戦略」には四つの特徴がある。第一はフラフ——中身のない流行語の羅列。第二は課題の回避——本当の問題から目を背けること。第三は誤った目標設定——問題の解決策でなく願望の列挙。第四は悪い戦略的目標——実行不可能か無関係な目標だ。

悪い戦略に共通する4つの特徴

良い戦略の核心を、ルメルトは「カーネル」という概念で説明する。カーネルは三つの要素で構成される。まず「診断」——状況の本質的な課題を見極めること。次に「基本方針」——課題に立ち向かうアプローチ。最後に「一貫した行動」——方針を実行するための具体的な施策だ。

スターバックスの成功はこのカーネルが機能した好例だ。「サードプレイス」という診断——家でも職場でもない第三の場所への需要がある——から、プレミアム体験の提供という基本方針が生まれた。バリスタのトレーニング、店舗デザイン、顧客体験への一貫した投資が続いた。

良い戦略の核心カーネルとは

インテルがDRAMからマイクロプロセッサへ転換した話も圧巻だ。「もし取締役会が新しいCEOを雇ったとしたら、彼は何をするか」という問いを自らに投げかけたグローブの決断。これこそ良い戦略的思考の精髄であり、本書を代表するエピソードだ。

「集中」の重要性も本書の核心テーマだ。良い戦略は必ず焦点を絞る。すべての問題に同時に対処しようとする戦略は、実質的には何も解決しない。どの課題を最重要とし、どのリソースをそこに集中させるか——この選択こそが戦略の本質だとルメルトは強調する。

現実の企業戦略から学ぶ教訓

本書は理論書でありながら、具体的な事例が豊富だ。軍事戦略、企業経営、スポーツ、政治——多様な領域から引用された事例が、抽象的な概念を生き生きとした現実として理解させてくれる。経営コンサルタントや経営幹部だけでなく、すべてのビジネスパーソンに読んでほしい一冊だ。

良い戦略の条件を明快に示した本書は、ビジネスパーソンだけでなく組織運営や人生設計に関わるすべての人に有益だ。「戦略的に考える」とはどういうことかを体得するための最良の教科書として強く推薦する。